【個人インターネットバンキング】利用登録した端末からログオン時に合言葉の答えを求められるのはなぜですか?
お客さまが登録された端末の情報は、履歴(Cookie)を利用しております。よって履歴が削除されてしまうと、登録された端末からのアクセスかどうか判断できなくなるため、ログオン時に合言葉の答えを求められます。
具体的には、以下のケースが考えられます。
同じ端末で異なる会員番号でログオンしたケース
履歴(Cookie)を消しているケース(例:終了時に閲覧履歴を削除する設定になっている場合など)
ブラウザのバージョンアップをしたケース など