【個人】（インターネットバンキング）ソフトウェアトークンをダウンロードしたスマートフォンの交換
スマートフォンを交換される場合は、以下のいずれかの方法により、ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワードアプリ）の再設定を行ってください。
①利用解除手続き後の再設定
以下の手順による利用解除手続き後、新しいスマートフォンで足利銀行のウェブサイトよりインターネットバンキングにログインいただき、ワンタイムパスワードの利用開始手続きを行ってください。
旧スマートフォンがお手元にある場合は、旧スマートフォンでインターネットバンキングにログインし、「お客さま情報の変更」から「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください。
旧スマートフォンがお手元にない場合は、ｗeb申込または書面による「利用解除」手続きを行ってください。
※利用開始の手続きが可能になるには、20～40分時間をおいていただく必要がありますのでご注意ください。詳細はこちら
※60歳以上のお客さまなど、Web申込での利用解除が行えない場合がありますので、ご注意ください。
②web申込による再設定
当行ウェブサイトからインターネットバンキングログインページに遷移し、ページ下部の「web申込み」から「ソフトウェアトークン再発行」手続きを行ってください。
※web申込による再設定には電話番号認証が必要です。お届出電話番号を現在使用していない等の理由で電話番号認証が行えない場合は、お届出電話番号の変更後お手続きをいただくか、①の手順でお手続きください。
詳細はこちら