【個人】(インターネットバンキング)ソフトウェアトークンをダウンロードしたスマートフォンの交換
スマートフォンを交換される場合は、旧スマートフォンでインターネットバンキングにログインし、「お客さま情報の変更」から「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください。
利用解除手続き後、新しいスマートフォンで足利銀行のウェブサイトよりインターネットバンキングにログインいただき、ワンタイムパスワードの利用開始手続きを行ってください。
※利用開始の手続きが可能になるには、20~40分時間をおいていただく必要がありますのでご注意ください。詳細はこちら
【旧スマートフォンでの利用解除が漏れてしまった場合】
・旧スマートフォンがお手元にあり、SIMカードの差し替えやWi-fi等により通信ができる場合は、上記方法によりワンタイムパスワードの利用解除を行ってください。
・故障や処分により、旧スマートフォンがお手元にない場合は、Web申込または書面により「利用解除」手続きを行ってください。
詳細はこちら
※60歳以上のお客さまなど、Web申込での利用解除が行えない場合がありますので、ご注意ください。
【再手続きが可能となる時間】
0:30
8:10~20:50の間 20分間隔
(例)
利用解除時刻 | 再手続可能時刻 |
21:00 | 0:30 |
6:00 | 8:10 |
9:00 | 9:10 |