【個人】（インターネットバンキング）秘密の質問・回答を間違えた
セキュリティを高め、お客さまに安心してお取引きをしていただくために、一定回数以上誤って入力した場合、一時的にサービスが停止いたします。
また、一時停止が一定回数発生した場合、サービスが停止いたします。サービスの再開にあたっては、「利用再開」のお手続きが必要です。
利用再開お手続きの流れ
「利用再開」のお申込み
Web申込み（キャッシュカードをお持ちの方がご利用いただけます。）
「登録操作のご案内」のお届け
※Web申込みの場合：3営業日程度（電子メール） 郵送申込みの場合:1週間程度（郵送）
「ログインＩＤ初期化・パスワード変更」および「秘密の質問・回答」の再登録操作
詳しいお手続き方法につきましては、当行ホームページ「利用再開、利用解除」をご覧ください。