【個人】ATMでキャッシュカードが使えない／暗証番号を忘れた

新しいキャッシュカードをお作りいただくため、以下をご持参のうえお取引店またはお近くの営業店にご来店ください。

店舗情報については店舗・ATMのご案内でご確認ください。

【キャッシュカードが使えない場合】

※ご来店の際、お使いの暗証番号を確認させていただきます。

【暗証番号を忘れた場合】

※場合によってはご本人と確認できる資料(運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)等) が必要となります。

※パスカル支店のお客さまは「お問い合わせ先一覧」に記載の「パスカル支店へのお問い合わせ・お申込み」の電話番号にご連絡ください。なお、WEBでのお手続きも可能です。