どんな質問にも答えられる本当に役立つFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」を開発・提供している株式会社Helpfeelでは、セミナーやイベントを共催していただける企業様を募集しています!
Helpfeelについて
https://helpfeel.com/
カスタマーサポートの救世主。検索性に特化し、問題がすぐに解決する「FAQ」を簡単に構築できるシステム。ユーザーが自力で問題を解決するのを手助けするだけでなく、CS担当者やコールセンターの負担も削減します。2019年IVS LaunchPad出場。
参加者の主なターゲット層
- カスタマーサポート部門やコールセンター部門に所属している管理職様/各種ツールの導入推進者様/現場担当者様
- 総務部門や情報システム部門をはじめとする、社内問い合わせ対応にあたっている管理職様/各種ツールの導入推進者様/現場担当者様
想定しているセミナー・イベントのテーマ
- 自社にあうものは?在宅カスタマーサポートに欠かせないITツールを一挙公開!
- CSが業績を担う時代に突入。サブスク時代を生き抜くカスタマーサポートの未来像とは?
- 総務・情シスを悩ませる社内問い合わせを劇的に減らす方法
など
※上記はあくまでもテーマ例となります。打ち合わせにて、貴社と弊社の双方にとってメリットのあるテーマを設定させていただければと思います。
お問い合わせ
弊社との共催セミナー・共催イベント開催にご興味をお持ちいただけた方は、下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。