予約のキャンセル・日時変更

ご予約前日の23時59分まではマイページからのキャンセルが可能です。

※会員情報が紐づいているご予約のみ、マイページからキャンセルできます。

予約日時を変更される場合は、キャンセル後に再度ご予約をお願いいたします。

当日のキャンセル・日時変更（ご予約時間に遅れる場合を含む）は、必ずご予約時間の前に直接店舗へお電話ください。

なお、全セラピスト施術中など、お電話がつながらない場合もございます。

その際は、留守番電話の伝言メッセージにキャンセルまたは変更される予約日時と、ご予約者様のお名前をフルネームでお伝えいただきますようお願いいたします。

ご連絡のない無断キャンセルにつきましては、 予約時の施術料金をキャンセル料として全額ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

また、繰り返しご連絡なしの無断キャンセルや直前キャンセルをされるお客様には、次回のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

なお、キャンセル料のお支払いに関するご案内は、ご予約日の翌日以降にメールまたはSMSにてお送りいたします。ご案内に記載のお支払い方法に沿ってお手続きをお願いいたします。

その他、ご予約については下記の注意事項をご確認ください。