非会員様WEB予約決済サービスの利用で二重決済が発生している
お支払いにつきまして、ご不安をおかけし申し訳ございません。
デビットカードをご利用の場合は、一時的に二重決済が発生する場合がございます。
【デビットカードの利用について】
デビットカードは特性上、ご予約完了時に、口座から即時にご利用金額の引き落としが行われます。
コース変更やポイントの利用などにより、ご利用金額が変更した場合、 変更後の金額も口座から引き落とされます。
変更前に引き落とされた金額分は後日返金されますが、返金が完了するまでの間は一時的に二重引き落としとなる場合がございます。
なお、返金完了までの期間はカード発行会社により異なりますが、最大で60日程度かかる場合がございます。
返金の時期など詳細につきましては、恐れ入りますがご利用のカード発行会社までお問い合わせください。