【公式アプリ】機種変更をした後、生体認証が使用できなくなった。
以下の通り操作いただいた後、改めて生体認証登録をお願いします。
iPhoneの場合
ダイナースクラブ公式アプリまたはTRUST CLUBカード公式アプリを削除
アプリストアからダイナースクラブ公式アプリまたはTRUST CLUBカード公式アプリを再ダウンロード
Androidの場合
設定の「アプリ」＞「○個のアプリを全て表示」＞「すべてのアプリ」にあるダイナースクラブ公式アプリまたはTRUST CLUBカード公式アプリをタップ
ダイナースクラブ公式アプリまたはTRUST CLUBカード公式アプリのアプリ情報にあるストレージとキャッシュをタップ
ストレージにある「キャッシュを削除」をタップ
ストレージにある「ストレージを消去」をタップ
※Androidの場合、端末によって画面名、ボタン名が異なる場合がありますが両方削除してください。
生体認証登録方法は、以下をご参照ください。