ビジネス・アカウントカード／ETCカードが届かない。
ビジネス・アカウントカード／ETCカード／ダイナースクラブ コンパニオンカードは、個人のカードとはそれぞれ別便で発送しています。
個人のカードとお届けが前後する場合がありますので、ご了承ください。
カードの有効期限月になっても届かない場合は発送状況をお調べしますので、下記手順でクラブ・オンライン内のお問い合わせボックスまたはコールセンターまでご連絡ください。
※JALダイナースカードの発送状況について
JALダイナースカードとJALダイナース ビジネス・アカウントカードについては、JALカード コンタクトセンターまでご相談ください。
ETCカードについては、下記手順でご連絡ください。
＞ お問い合わせボックスでの連絡方法
クラブ・オンラインにサインオン
クラブ・オンラインの新規登録は、新規ご利用登録からお進みください。
画面上部「お問い合わせボックス」をクリック
「新しいメッセージを作成する」をクリック
諸注意事項をご確認のうえ、「上記の諸注意事項に同意します。」にチェックを入れ、「次へ進む」をクリック
件名で「カード申し込み、発送時期」を選択、お問い合わせ内容をご入力のうえ、「送信する」をクリック
送信が完了すると受付番号が表示されますので、ご確認ください。
＞ コールセンターへの連絡方法
オペレーターにカードの発送状況をご確認ください。