ポイント交換に申し込めない。ポイント交換のお申し込みができない場合は以下の事由が考えられます。再度ご確認ください。 家族会員の方は、ポイントの交換ができません。 使用可能ポイント数が足りない場合は、交換できません。使用可能ポイント数と賞品の交換に必要なポイント数をお確かめください。 一部の賞品は特定カード限定賞品です。対象カードをご確認ください。使用可能ポイント数のご確認方法は、以下をご参照ください。 ポイント残高の確認方法