三井住友トラストクラブ(ダイナースクラブ/TRUST CLUBカード)をかたる不審なメールが届いた。
不審なメールを受信した際は、返信、添付ファイルの開封、リンクのクリックなどはせずにメールを削除してください。万一、添付ファイルを開封したり、リンクをクリックしてしまった場合は、情報の入力などはせずに画面を閉じてください。
なお、当社では、セキュリティを考慮し、お客様の個人情報であるクレジットカード情報や暗証番号、クラブ・オンラインのID・パスワードなどについてEメールで問い合わせたり、ご回答をお願いするようなことは一切ありません。
万一お客様の個人情報であるクレジットカード情報などを入力してしまった場合は、コールセンターまでご連絡ください。
> コールセンターへの連絡方法
オペレーターに「不審なメールを受信して、クレジットカード情報(クラブ・オンラインのID・パスワード)を入力してしまった」旨をお伝えください。
【暗証番号をご存知の場合】
言語選択「1:日本語」を選択
「カード番号」と「#」を入力
「暗証番号」を入力
メインメニュー「0:オペレーターによる対応をご希望の場合」を選択
オペレーターにつながります
【暗証番号がご不明の場合】
言語選択「1:日本語」を選択
「1#:暗証番号がお分かりにならない方」を選択
オペレーターにつながります
その他、不正利用の主な手口について当社ウェブサイトでご案内しています。
安心・安全のために(ダイナースクラブカードをお持ちのお客様)
安心・安全のために(TRUST CLUBカードをお持ちのお客様)