エクスプレス予約（プラスEX会員）の解約方法
クラブ・オンライン内のお問い合わせボックス、またはお電話でエクスプレス予約（プラスEX会員）の解約手続きを承ります。
＞ クラブ・オンライン内のお問い合わせボックスでご依頼の場合
下記＜エクスプレス予約（プラスEX会員）解約時確認事項＞をお読みいただき、以下の手順でご依頼ください。
クラブ・オンラインにサインオン
「新しいメッセージを作成する」をクリック
諸注意事項をご確認のうえ、「上記の諸注意事項に同意します。」にチェックを入れ、「次に進む」をクリック
件名で「商品、サービス」を選択し、下記3項目をご入力のうえ、「送信する」をクリック
「エクスプレス予約（プラスEX会員）解約希望」と入力
解約希望のエクスプレス予約（プラスEX会員）の支払いに設定している当社カード番号
右の文章をコピー＆ペースト 「『エクスプレス予約（プラスEX会員）解約時確認事項』を了承し、即日の解約に同意します。」
お問い合わせ番号が表示されれば、メッセージの送信が完了
手続きの結果について、当社から3営業日（土・日・祝除く）以内に返信します。
お問い合わせボックスの「受信トレイ」をご確認ください。
エクスプレス予約（プラスEX会員）解約時確認事項
解約手続きは、営業時間内（月～金 9時～17時）に行います。営業時間外・土・日・祝日のご依頼は翌営業日以降の手続きとなります。
解約依頼のメッセージを確認後、即日解約になります。
解約後はプラスEXカードは利用できなくなりますが、既に新幹線を予約済みの場合は予約分のみ利用できますので、プラスEXカードは破棄せずそのままお持ちください。
新幹線の予約が残っていない場合は、カードを破棄してください。
＞ お電話でご依頼の場合
オペレーターにエクスプレス予約（プラスEX会員）の解約を依頼してください。
ダイナースクラブ
電話番号：0120-074-024 海外からは +81-3-6852-0920（有料）
営業時間：月 ～ 金 8：00 ～ 20：00 ／ 土 8：00 ～ 18：00（日・祝・12/30 ～ 1/3 休業）
※プレミアム専用デスクは、24時間・年中無休で対応します。
TRUST CLUBカード
電話番号：0120-003-081 海外からは +81-3-6852-0932（有料）
営業時間：月 ～ 金 9：00 ～ 17：00（土・日・祝・12/30 ～ 1/3 休業）
※ワールドエリート専用デスク、プラチナ専用デスクは、24時間・年中無休で対応します。