パスワードの再発行をしたがメールが届かない場合について
再発行したパスワードのメールが届かない事象につきましては、以下のケースが考えられます。
1. ログイン画面が違う
「出店者のログイン画面」と「お客様のログイン画面」の２つの異なるログイン画面があります。
出店者は、必ず店舗のログイン画面（ https://curama.jp/shop/reminder/ ）から再発行をして下さい。
2. ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスのつづりや記号などに間違いがないかご確認ください。
3. 迷惑メールフォルダやごみ箱などに届いている
ご利用されているメールソフトやメールサービスによって、自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けされている場合がありますのでご確認ください。
4. 携帯キャリアのメールをご利用の場合、ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
@noreply.curama.jpのドメインからのメールを受信出来るように設定してください。