メッセージの返信がないお客様の対応について
お客様からメッセージの返信がない場合は以下の手順でご対応いただくとスムーズです。
①返信の期日をお客様へご案内する。
(例)==========
お世話になっております。(店舗名)の(担当者名)です。
メッセージのご返信をいただけていない状態でしたので、
ご検討状況の確認のためご連絡いたしました。
●日までにご連絡をいただけない場合はキャンセルさせていただきます。
ご連絡をお待ちしております。
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②期日までに返信がない場合は、以下のメッセージを送った上でキャンセルの処理をする。
(例)==========
お世話になっております。(店舗名)の(担当者名)です。
ご連絡をいただけませんので、キャンセルさせていただきます。
もし、作業をご希望の場合はお手数ですが改めてご予約くださいませ。
よろしくお願いいたします。
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