引越しカテゴリのルール

引越しカテゴリのルール

「車両荷台サイズ+移動距離」で料金が決定する引越しカテゴリのルールです。
ルール違反となる記載や請求をすると掲載停止等のペナルティとなる場合がありますのでご注意ください。

※「格安引越し」は、お客様にて必須事項(現住所・引越し先・荷物)を入力し、対応地域と荷台の広さの条件が合う対応可能な店舗へのみ予約が可能なサービスです。

追加料金の設定が禁止の項目
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・養生
・時間延長料金(待機時間を含みます)
・階段作業(一律2000円/階が自動的に加算されますので、独自に追加料金を設定することは禁止です)
・作業員を2名で登録している場合の、作業員2名での追加料金
・横持ち作業、横持ち作業の距離
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▼追加料金の設定が可能な項目、記載例
※下記の作業自体ができない場合は、その作業をお断りする旨を案内をしても問題ありません。
※請求した追加料金はお会計金額に含める必要があります。
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・ダンボール資材などの提供、梱包作業
・吊り作業、高所作業など特殊な作業
・荷物が入りきらなかった場合の往復作業(2便としてご案内可能)
・現住所、引越し先以外への立寄り作業
・お客様が希望した場合の出発地から引越し先までの高速代実費
・くらしのマーケットに登録している定休日・営業時間外の作業に対する追加料金
・繁忙期に限定した割増料金の表記(荷台立米料金を上限金額5000円に設定いただいた上で、「予約金額からプラス◯円」と明確にサービスページに表記してください)
・不用品回収、家具組み立て、洗濯機設置などの追加作業(くらしのマーケットで申し込めるカテゴリの追加作業を行う場合、カテゴリごとの作業料金に対して手数料が計算されます)
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※保有するトラックのサイズとサービスページの「荷台のサイズ」が一致していない場合、店舗管理システム>サービスの管理より、トラックのサイズ(荷台の広さ)を変更してください。
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