請求書の宛名(店舗名)が違います
請求書に記載される宛名はくらしのマーケットに登録されている店舗名です。ただし、店舗名を変更した場合は、請求書を発行しているネットプロテクションズ社での審査状況により、以前の店舗名となることがあります。また、請求書の仕様上、使用できない文字(常用漢字ではない文字など)は文字化けすることがあります。
請求書の店舗名を現在の店舗名へ変更する必要がある場合は、下記フォーマットに沿って必要事項を記載して、品質管理チーム宛にメッセージにてご連絡ください。ご連絡いただいた内容はネットプロテクションズ社へ連携いたします。
※現在の店舗名以外の店舗名に変更することはできません。
※ご連絡のタイミングにより、次回の請求書への反映に間に合わない場合があります。
※下記フォーマットにおいて「企業名」「社名」はくらしのマーケットの店舗名、「購入企業」はくらしのマーケットの出店者を指します。
----------------------------【企業名変更希望】----------------------------
変更後企業名(全角) ※必須:
変更理由 ※必須:
1. 誤字脱字、表記の変更や文字化け
2. 社名・店舗名の変更(運営主体に変更なし)
3. 社名・店舗名の変更(事業譲渡、会社分割等、運営主体に変更あり)
※3.の場合、変更理由の詳細を記載( )
<変更理由が3の場合 以下必須>※回答がない場合、企業名の変更は承れません
・「社名変更前後の購入企業様に同意いただく必要のある項目(8点)」の確認が完了している
1. はい
2. いいえ(いいえの場合、購入企業名変更を承ることができません)
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上記フォーマットの通り、企業名の変更理由が「3. 社名・店舗名の変更(事業譲渡、会社分割等、運営主体に変更あり)」の場合に限り、以下の対応が必須となります。
・「社名変更前後の購入企業様にそれぞれ同意いただく必要のある項目(8点)」)への同意確認
「社名変更前後の購入企業にそれぞれ同意いただく必要のある項目(8点)」の内容については、以下をご確認ください。
くらしのマーケット上の店舗名を更新する方法は以下をご確認ください。