2ヶ月以上先の予約依頼があった場合の対応方法について
カレンダー機能の仕様上、2か月以上先の日程で予約を確定することはできません。
2ヶ月以上先の日程のご依頼があった場合は、下記対応をお願いいたします。
【お問い合わせから作業の依頼があった場合】
お客様に作業日時は確保しておくことをお伝えしたうえで、予約可能日(2ヶ月以内)を迎えた際にシステムよりご予約いただくようにご案内ください。
何らかの理由により予約をいただけなかった場合は、以下の案内に沿って作業完了後7日以内に申告をしてください。
【予約後に希望日程の連絡があった場合】
その時点では作業日の確定をせず、お客様に作業日時は確保しておくことをお伝えしたうえで、予約可能日(2ヶ月以内)を迎えた際に予約確定の操作を行なってください。
※メッセージの送信が無いと予約未対応の状態とみなされサービスページの掲載が停止されますので、最低1通のメッセージ送信を行ってください。