SafeKey（3Dセキュア）で本人認証ができない。

認証できない理由として以下の可能性があります。

【SafeKey認証コードが届かない場合】

マイアカウントにEメールアドレスや携帯電話番号が登録されていない可能性があります。

認証コードが届かない。に沿って登録してください。

【プッシュ通知が届かない場合】

お持ちのスマートフォンの設定をご確認ください。

プッシュ通知をご利用いただくには、「アメックス公式アプリ」のダウンロードが必要です。こちらからダウンロードください。

【SafeKey認証コードが認証されない場合】

●認証コード（6ケタ）の入力誤り

●認証コードの有効期限（10分間）の超過

10分間を経過した場合は、加盟店のウェブサイトに戻り、カード決済を再度お願いいたします。

それでも問題が解決しない場合は、お持ちのカードのお問い合わせ先 までご連絡ください。

なお、セキュリティ対策のため、電話による認証コードの発行は行っておりません。

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