「事業所名が一致しませんでした」とエラーになる
このエラーは、ご入力いただいた事業所名が、システムに登録されている情報と完全に一致しない場合に表示されます。
特に以下の点にご注意ください。
スペース（全角・半角スペースの有無や数）
全角・半角の違い（例：「グループホーム（全角）」と「ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑ（半角）」
漢字、ひらがな、カタカナの混同
記号（例：「-（ハイフン）」と「ー（長音記号）」）
受講者登録時には、これらの表記が一文字でも異なるとエラーとなります。
解決策：以下の手順を１つずつお試しください。
１．登録時の正式名称を確認する
○事業所の管理者や本システムの登録担当者に「本システムに登録した事業所の正式名称」を確認してください。
２．事業所から、システムから送信された以下のいずれかのメールを転送してもらい、事業所名をコピー＆ペーストする。
【認知症介護基礎研修eラーニング】事業所承認完了のお知らせ
【認知症介護基礎研修eラーニング】事業所コード再送
○事業所登録完了時にシステムから自動送信されたメールの中に、登録された事業所名が記載されています。
○上記のメールから事業所名を直接コピーし、入力欄に貼り付けて再度お試しください。
■コピー＆ペーストの手順
１．メール内の事業所名の部分を選択（ドラッグ）します。
２．右クリックでコピーを選択しコピーします。
３．入力欄にカーソルを合わせ、右クリックし貼り付けを選択して貼り付けします。