検索ヒット率98%!自己解決検索システムHelpfeel(ヘルプフィール)とは?

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ユーザーからメールや電話で何度も同じ問い合わせがあり、困っていませんか?
その問題、FAQの”検索ヒット率”を向上することで、解決できるかもしれません。

検索ヒット率98%。”Helpfeel(ヘルプフィール)”なら、ユーザー自らが疑問を解決し、無駄な問い合わせの削減を実現できます。

本資料では、以下の内容について紹介します。
  • Helpfeelの革新性
  • 導入するメリット
  • 導入事例、実際の成果


Helpfeelサービス資料 202304-08

Helpfeelサービス資料 202304-12

Helpfeelサービス資料 202304-13

 

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