読み手に伝わる!「わかりやすいFAQ記事」を書くために押さえるべき3つのポイント

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問い合わせ削減や顧客体験の向上を目指す手段の一つとして「FAQライティング」は重要な手段の一つです。しかし、読み手に伝わる効果的なFAQ記事を作成することは容易ではありません。

そこで、本資料では「わかりやすいFAQ記事」を書くために抑えるべき3つのポイントについて解説いたします。

【この資料でわかること】

  • 読み手に伝わるFAQ記事を書くことによる効果
  • 読み手に伝わるFAQ記事を書くための3つのポイント
  • 使ってもらえるFAQを実現する「自己解決」プラットフォーム「Helpfeel」






 

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