「顧客からのよくある質問をお問合せフォームを用いて減らしたい...」
お客様から来るよくある問い合わせ。FAQだけでなく、お問合せフォームから削減してみませんか？
Helpfeelの「問い合わせフォーム機能」なら、Helpfeelの独自技術である意図予測検索にMicrosoft社のAPIを組み合わせた新しい検索アルゴリズムにより、ハルシネーション（AIの幻覚・嘘をつく）を回避しながらユーザーが自ら疑問を解決する自己解決率を向上させ、問い合わせ率30%減を実現いたします。
本資料では、以下の内容について紹介します。
- 「問い合わせフォーム機能」とは？
- 「問い合わせフォーム機能」の特徴
- 「問い合わせフォーム機能」で解決できる領域、導入効果
