「毎日同じような問い合わせが多い」「電話やメールでの問い合わせ数が多くリソースが足りない」という悩みをお持ちの企業は多いのではないでしょうか?
このようなお悩みをお持ちの方に向けて、本資料ではFAQ(ヘルプページ)を活用したカスタマーサポートを効率化する方法をご紹介。よくある問い合わせを減らすためのFAQ活用方法について詳しく解説します。
▼本資料の内容