「FAQ分析時にお問合せを一件づつみながら分析するため手間がかかる」「FAQを改善したいけどどのお問合せから優先して手をつけていいかわからない」「FAQを分析する指標や基盤がなく何からはじめていいかわからない」
このようなお悩みはないでしょうか？効果的なFAQ運用を継続するためには、効率的に分析をする基盤が必要です。本資料では、FAQを改善したい方に、効率的なFAQ分析のはじめ方をご紹介いたします。