機種変更を行い、電話番号も変わりました。電話番号変更コードを取得するのを忘れました。機種変前の情報を引き継いで利用したいのですがどうすれば利用できますか？
下記の手順にて電話番号の引継操作が可能となっております。
1)新規端末のホーム画面より「ログイン（ログイン会員登録済みの方）」をタップ
2)「新しい携帯電話に引き継ぐ(電話番号を変更した方)」をタップ
3)端末引継ぎ画面より必要事項を入力し、「次へ」をタップ
4)「SMSに認証コードを送る」をタップ
5)新しい電話番号のSMSに送られた認証コード4桁を入力し、「次へ」をタップ
6)引継ぎログイン完了
※お客様の利用状況によってはご自身での引継ができません。
引継ができなかった場合は、メールでの代理対応となります。
このままチャットオペレーターへお繋ぎいただいた場合でもご対応できません。
表示されている内容の「こちら」をタップいただき、そのまま画面先のWEBフォームからご連絡をお願いします。