パスワードの変更方法
この記事は、従業員本人が「パスワードを忘れた」場合と、従業員から「パスワードを忘れた」と連絡を受けた社内担当者が行う操作について解説しています。
まず、従業員がパスワード忘れた時の対処法は以下の2つです。
1.パスワードを忘れた本人が自身で再設定する →本記事「01」を参照
2.パスワードを社内担当社側で変更して、対象者に伝える →本記事「02」を参照
※メールアドレスが無い人は「2」の方法での対応となります。被評価者権限や評価者権限の方は、社内担当者に依頼してください。
※パスワードを全社員一括変更することは出来ません。1人ずつ個別で編集する必要があります。
2つ目の方法は、様々な事情で忘れた本人が自分で再設定の手順を踏めない場合の方法のため、
基本的には1つ目の方法での対応をおすすめします。
ここでは、パスワード変更について解説していますが、ログインIDを変更する場合も2つ目の方法で変更することが可能です。
01┃パスワードを忘れた本人が自身で再設定する方法
【STEP1】 ログイン画面 >『パスワードを忘れた方はこちら』をクリック
【STEP2】 企業ID・ログインIDを入力 >『パスワード再設定依頼』をクリック
【STEP3】 パスワード再設定用のメールが送信されます
※パスワード再設定依頼をすると、「【あしたのクラウドからのお知らせ】パスワード変更手続きのお知らせ」という件名のメールが届きます
【STEP4】 メールの受信を確認 >メール本文の『パスワード設定画面へ』をクリック
【STEP5】 新しく設定するパスワードを入力 >『更新する』をクリック
ログインやパスワード設定に関する利用条件は、パスワードの設定条件をご覧ください。
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Q1. 被評価者にパスワード再設定用メールが届かない
以下2つの理由が考えられます。
迷惑メールフォルダに振り分けられている
ドメインが受信拒否設定になっている
あしたのクラウド側ではどうにもできないため、対象者の方のメール設定を確認してください。
Q2. パスワード再設定用メールの『パスワード設定画面へ』をクリックすることができない
下記の関連記事を確認してください。
Q3. 「パスワードリセットトークンは不正な値です」と表示されて再設定ができない
下記の関連記事を確認してください。
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02┃パスワードを社内担当者が変更して対象者に教える方法・ログインIDを変更する方法
【STEP1】 画面左のメニュー一覧 >「社員一覧」をクリック❶、対象者を検索して「編集」ボタンをクリック❷
※今回は「岸建司さん」がパスワードを忘れた場合の操作手順です。
【STEP2】 「パスワード」の欄に仮設定するパスワードを入力 > 確認用も入力 >『更新する』をクリック
※パスワードには文字数等、各企業様ごとに設定があります。確認する場合はパスワードの設定条件をご確認ください。
※同じ要領でIDも変更することができます。
【STEP3】 仮設定したパスワードを対象者に共有。対象者本人にログイン後に自身でパスワード変更を行うよう促してください。
(ここからは対象者本人による仮パスワード変更方法です)
【STEP1】 画面右上の氏名をクリック❶ >「プロフィール」をクリック❷ > 画面右下の『編集』をクリック❸
【STEP2】 「パスワード」の項目に新しいパスワードを入力 > 確認用も入力 >『更新する』をクリックして完了
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Q1.ログインIDは変更できますか
この手順で変更可能です。
ただし、企業内でログインIDの重複はできませんので、設定時にはご注意ください。
(例:AさんのIDが「ashita」の場合、Bさんは重複できないので「ashita」をIDには使えない)
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