いちど申請をしましたが、事業者の情報が間違っていたため、事業者情報を訂正してから再申請をしました。事業者に承諾を依頼したところ「ログインできない」と言われました。最初の申請では問題なくログインできたのに、なぜできなくなったのでしょうか？

事業者情報を変更する（※）と、システムが「事業者が別人になった」と判断するため、新たな事業者ユーザーIDが発行されます。事業者のメールアドレスに新たなユーザーIDによる「ようこそ」メールが届いていますので、そちらで１２ケタのパスワードを設定の上、新たなユーザーIDとパスワードでログインしてください。

※事業者情報を変更しなくても、事業者情報の入力欄を開いただけで、自動的に新たなユーザーIDが発行されてしまいます。