ステータスページ

ステータスページ

概要
HelpfeelScrapboxは稼働状態や障害の有無を以下のステータスページにて公開しています。
ステータスページの更新情報は、メールやSlackなどで通知として受け取ることもできます。

URL
Helpfeel

Scrapbox

ステータスページの見方



Helpfeelのステータスページを例に見方を紹介します。
サービスが正常に稼働している場合は「All System Oprational」と緑色で表示されます
ステータスページは「Helpfeel Server」、「Platform」の2つのコンポーネントから構成され、それぞれ以下の情報をご確認いただけます。
Helpfeel Server
Helpfeel のサービス提供状況
直近 60 日間のサービス稼働率
インシデントの発生から解決までの時系列レポート
Platform
Helpfeel が利用している、 Heroku や Google Cloud Platform の稼働状況


通知の設定方法

画面右上の「SUBSCRIBE TO UPDATES」からメールアドレスを登録すると、サービスに障害があったときに noreply@statuspage.io からメールが通知されます。また障害の復旧にも同様にメールが通知されます。


補足
影響範囲が一部のお客様に限る場合、メールの通知を行わない場合があります。
Notaでも自社サービスの監視を行っていますが、ステータスページの反映に関してはNota社員が問題を直接確認した後に行います。そのため、実際の障害状況とステータスページの反映までに一定の遅延が生じることがあります。
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