問い合わせ分析

問い合わせ分析は、Helpfeelのオプション機能です。問い合わせを収集し自己解決に至らなかった原因を分析、その分析結果をFAQに反映させていくことで次の問い合わせ対応に役立てられます。

Helpfeelの問い合わせ分析は、上記の活動を支援するための基盤を提供します。

問い合わせ分析は有償オプションです。利用には、フィードバックの導入が必要です。

利用を希望されるお客様は、株式会社Helpfeelの担当までお問い合わせください。

使い方については問い合わせ分析の使い方をご参照ください。