問い合わせ分析

問い合わせ分析は、Helpfeelのオプション機能です。問い合わせを収集し自己解決に至らなかった原因を分析、その分析結果をFAQに反映させていくことで次の問い合わせ対応に役立てられます。

Helpfeelの問い合わせ分析は、上記の活動を支援するための基盤を提供します。

問い合わせ分析は有償オプションです。利用には、問い合わせフォーム本体、もしくはフィードバックの導入が必要です。

利用を希望されるお客様は、弊社担当までお問い合わせください。

使い方については問い合わせ分析の使い方をご覧ください。

問い合わせフォーム機能の埋め込みをご利用の場合は使用ができませんのでご留意ください。