Helpfeel Agent Modeに送信した情報の取り扱い

Helpfeel Agent Modeでは、回答生成のためにOpenAI社の生成AIモデルを利用しています。

送信された情報の取り扱いは以下のとおりです。

Helpfeel Agent Modeに送信された情報が、OpenAI社などの生成AIモデルの学習に利用されることはありません。

Helpfeel Agent Modeに送信された情報は、OpenAI社のシステム上で少なくとも30日間保存されます。

また、サービスの提供にあたり、エンドユーザーとの会話ログおよびアップロードされたファイルはHelpfeelのシステム上で保存されます。

Helpfeel Agent Mode以外のAI機能におけるデータの取り扱いは、Helpfeel AIに送信した情報の取り扱いをご覧ください。