Helpfeelのデータの保管場所

Helpfeelで作成したFAQの記事、Helpfeelの設定、問い合わせフォームに入力された内容などのデータは、データの種類に応じて、日本または米国のデータセンターに保管されます。

保管には、主に次のクラウドサービスを利用しています。各社のセキュリティへの取り組みや再委託先（サブプロセッサ）は、各社の公開資料でご確認いただけます。

エンドユーザーに関する情報の送信先はユーザーに関する情報収集と第三者への送信を、問い合わせフォームと検索窓に入力された情報の取り扱いは「問い合わせフォーム」のフォーム欄およびHelpfeelの検索窓に入力された情報の取り扱いを、Helpfeel AIに送信した情報の取り扱いはHelpfeel AIに送信した情報の取り扱いをご覧ください。