Contact Sense

Contact Sense

Contact Senseとは、ユーザーが入力した内容に応じて質問文を表示する、スマートなお問い合わせフォームです。
ユーザーが問い合わせたい内容を入力している最中に、回答につながる質問文を表示します。


これによりユーザーは送信する前に回答にたどり着き、問題を自己解決できます。
ユーザー体験の向上や、お問い合わせの更なる削減に貢献できます。

Contact Senseの活用状況を一覧でご確認いただけます
株式会社Helpfeelは、お問い合わせフォームへの到達前や、Contact Senseの利用後におけるユーザーの行動を分析することで、よりよいFAQのページ拡充に貢献できます。
※導入方式により対応範囲は異なる場合があります。

導入事例や詳しい情報は下記をご確認ください。
Contact Senseを使用したHelpfeelの問い合わせフォーム (実際の画面でご体感頂けます)

お問い合わせ先
または、株式会社Helpfeelの担当者までお問い合わせください。
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