保険証が届かないのですがどうしてですか?

保険証が届かないのですがどうしてですか?

保険証は簡易書留郵便でお送りしていて、ご不在の際に配達があった場合は郵便局の不在票が投函されます。不在票に記載の保管期限を過ぎていなければ、不在票に郵便局の電話番号が記載されていますので、お問い合わせください。
郵便局の保管期限を過ぎている場合は、市役所に戻っていますので医療保険室資格給付課へお問い合わせください。
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