現在、資格証明書（資格証）です。一般の保険証に切り替えてもらうにはどうすればよろしいでしょうか？

保険料に未納があり、資格証明書を交付しています。まずは未納分のお支払いについてご相談となりますので、保険料課の窓口へお越し下さい。