給付金の請求をしましたが、どのくらいで支払いがされますか。
通常、当社に請求書類が到着した日(※1)の翌日から「5営業日以内(土・日・祝日・年末年始を除く)」(※2)にお支払いしています。
5営業日を超えてのお支払いとなった場合は、遅延利息をお付けしてお支払いします。詳細は完了後にお届けする「保険金・給付金等お支払い手続き完了のお知らせ」をご確認ください。
なお、ご提出いただいた書類に不足や確認事項がある場合は、当社より順次ご連絡を差し上げます。
お手続きが完了しましたら、文書にてお知らせいたします。
(※1)インターネット(MYひまわり)・LINEでのお手続きの場合は、お手続きが完了した日となります。
(※2)ご加入の時期や商品によっては5日以内にお支払いする旨約款に定めております。
◆ MYひまわりなら「進捗」や「過去の履歴」がお手元で確認できます
「MYひまわり(アプリ・Web)」からお手続きいただいたご請求は、画面上でお手続きの状況をご確認いただけます。
・確認できる内容: 現在の進捗状況、過去3年分のMYひまわりからのお手続き履歴、お支払い状況(支払日・金額など)
・確認手順: 「MYひまわり(Webサービス)」にログイン後、「入院給付金等の請求進捗状況」 よりご確認いただけます。
給付金の請求方法については給付金を請求する方法をご確認ください。
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