よくあるご質問（Q&A）
ＭＹひまわり
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これまでインターネットサービスで利用していたログインID（メールアドレス）・パスワードで、ＭＹひまわり(Webサービス)を利用できますか？
ＭＹひまわり(Webサービス)
ＳＯＭＰＯひまわり生命で初めて契約をした場合、いつからＭＹひまわりを登録できますか？
ＭＹひまわり内で旧字体の漢字を入力するとエラーになる
法人代表者が変更になったため法人契約の手続きを行いました。しかし、法人のＭＹひまわりを確認しても契約を確認することができません。どのようにしたらいいですか？
ＭＹひまわり(Webサービス)は誰でも登録できますか？
ＭＹひまわりに登録料や年会費などはかかりますか？
ＭＹひまわりを新規登録しようとしたら「重複契約の確認」「旧アカウント無効」が表示された
LINEとＭＹひまわり(Webサービス)の連携を解除したい
ＭＹひまわり(Webサービス)のセキュリティ
登録したログインID（メールアドレス）・パスワードでＭＹひまわり(Webサービス)にログインできない
ワンタイムパスワード入力省略可否
ＭＹひまわりアプリでの「健康チャレンジ」「禁煙チャレンジ」の申込方法
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ＭＹひまわりのパスワードを忘れた場合
パスワードの登録中に「入力いただいたパスワードは安全性を満たしていません。パスワードを再入力してください。」とメッセージが表示される
家族がＭＹひまわりに登録している場合、同じログインID（メールアドレス）を使って自分も登録できますか？
ワンタイムパスワード
法人用のログインページはどこですか？
法人のＭＹひまわりでは、何が可能ですか？
ＭＹひまわりアプリのホーム（わたしの生命保険）画面で表示されている、保険種類の円グラフに他社保険は反映できますか
ＭＹひまわりアプリ
ＭＹひまわり(Webサービス・アプリ)窓口
ＭＹひまわり(Webサービス)の「ご契約内容の照会・各種お手続き」サービス
健康☆チャレンジ！制度の手続き
法人契約者専用ＭＹひまわりの仮パスワードについて（紛失・期限切れのご対応）
法人のIDで、アプリや健康サービスが使えません。なぜですか？
設定できるパスワードの条件は？
登録した覚えが無いのに「ＭＹひまわり（Webサービス）仮パスワードのご案内」という書類が届きました。どうしたらいいですか。
チャレンジ制度総合ページで表示されているがん保険の保険料が「現在の保険料」より「チャレンジ成功後の保険料」のほうが高いのはなぜか
チャレンジ制度総合ページにて、対象契約が無いと表示されるのはなぜか
チャレンジ制度総合ページにて、チャレンジ期間中なのに手続きができないのはなぜか
チャレンジ手続きをしたが、チャレンジ制度総合ページにてまた手続きが出来るように見えるのはなぜか
変額保険の健康積立金の確認
チャレンジ制度総合ページにあるステータスと内容、チャレンジ手続き後のステータスの意味を知りたい（受付中、失敗、成功等）
チャレンジWeb手続きが完了した際のメールの受信ができなかった。再送してほしい。
禁煙☆チャレンジ！制度の案内停止
健康☆チャレンジ！制度の案内停止
健康☆チャレンジ！制度の結果のご連絡
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チャレンジWeb手続き後の完了時のメールが受信できない。どうすればいいか？
ＭＹひまわり(Webサービス)で生命保険料控除証明書を再発行した場合の発送時期
LINE連携の方法
ＭＹひまわりアプリの歩数が更新されない
「ご家族連絡先登録制度」で登録した家族の名字・住所・電話番号を変更する方法
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自分の変額保険の運用実績は、どのように確認すればよいですか？
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ＭＹひまわりからのメールマガジンを受けとるかどうかを設定する方法
ＭＹひまわり（Ｗｅｂサービス）の新規登録方法
ＭＹひまわりから送られるメールの種類
離婚して、自分の生命保険の保険金受取人が元配偶者のままの場合、変更しないとどうなりますか？
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法人契約者さま専用ＭＹひまわりの仮パスワードが届きません。いつ頃、送られますか？
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保険料の支払いに利用しているクレジットカードを更新した場合、何か手続きは必要ですか？
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【ＭＹひまわり(Webサービス)へのログイン方法】ワンタイムパスワードが届かない場合の対処方法
携帯端末を変えた場合、LINE連携について何か手続きは必要ですか？
最近加入した契約が「ご契約内容の照会・各種お手続き」の｢ご契約一覧｣に反映されていない
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