契約先暗証番号のロック解除後はどのような操作が必要ですか?
操作方法は以下の通りです。
管理者開通確認を行います
(ア)ホームページの[管理者開通確認]を選択します
(イ)お客様カードの契約者IDと、申込書(控)に記載されている数字4桁の[ご契約先登録用暗証番号]を入力します
(ウ)[ログイン]を押します
(エ)開通確認画面で[ご契約先暗証番号]と[ご契約確認暗証番号]を新しく設定し、[次へ]を押します
(オ)[ご契約先ワンタイムパスワード]を入力し、[OK]を押します
管理者としてログインします
(ア)ホームページの[管理者ログイン]に進みます
(イ)1.の開通確認で設定した[ご契約先暗証番号]でログインします
利用者にロックがかかっているか確認します
(ア)[ご契約先管理情報変更]から[利用者情報登録/変更]に進みます
(イ)[利用者情報の編集]で[利用中止]の状態を確認します
○の場合
利用者を選択し、[変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード]の「+(プラス)」を押します
[ご契約先確認暗証番号]を入力し、[利用中止解除]を選択します
「○」が「―」に変わったことを確認します
利用者暗証番号が不明で再設定が必要な場合
利用者を選択し、[変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード]の「+(プラス)」を押します
[変更]から暗証番号を再設定します
利用者としてログインできるか確認します
(ア)管理者はログアウトします
(イ)ブラウザを再起動します
(ウ)ホームページの[利用者ログイン]に進み、ログインできるか確認します