住所・電話番号変更の手続きをしたい（個人のお客さま）
どうぎんアプリ、道銀ダイレクトサービス（インターネットバンキング）、電話、店頭窓口にてお手続きいただけます。
ただし、以下のお取引をご利用されている場合は、店頭窓口でのみ住所変更のお手続きが可能です。
【店頭でのお手続きが必要なお取引】
当座預金・ご融資（無担保カードローンは除く）・マル優・マル特・財形・投資信託・債券
どうぎんアプリの場合 ※ワンタイムパスワードのご利用が必要です。
どうぎんアプリ＞トップメニュー＞住所・TEL・名義変更からお申込みください。
※どうぎんアプリのダウンロードは「どうぎんアプリ」をご参照ください。
道銀ダイレクトサービスの場合 ※ワンタイムパスワードのご利用が必要です。
メニュー＞各種申込＞住所・電話番号変更からお申込みください。
※インターネットバンキングについての詳細は「道銀ダイレクトサービス」をご参照ください。
電話（テレホンバンキングサービス）の場合
【受付時間】
平日（銀行営業日）の9:00～17:00
（フリーダイヤル）0120-574-574、(フリーダイヤルがご利用いただけない場合）011-818-1111（有料）
※お電話では電話番号の変更を伴う住所変更（電話番号のみの変更も含む）は受付できません。
※テレホンバンキングサービスのご利用は「テレホンバンキングサービス」をご参照ください。
お近くの当行窓口にご来店される場合
平日（銀行営業日）の9:00～15:00
〇ご注意事項
マル優などの非課税制度や投資信託をご利用の方は、税務署への申告手続きが必要となりますので、障害者手帳、年金証書、本人確認資料の他マイナンバーの告知のため通知カードなど指定された確認書類をご用意ください。