振込ができない（どうぎんアプリ・道銀ダイレクトサービス）

以下の事象が考えられます

ワンタイムパスワードの設定方法（道銀ダイレクトサービス・どうぎんアプリ）を参照の上、「どうぎんアプリ」にワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)を設定願います。

なお、現在の電話番号が銀行届出電話番号と異なっている場合にはワンタイムパスワードを設定できません。電話番号変更の手続後に改めて設定操作をお願いします。

振込の限度額設定について（道銀ダイレクトサービス・どうぎんアプリ）を参照の上、振込限度額の引上げ操作をお願いいたします。引上げ後の限度額は2日後から適用となります。

過去にご自身で「振込・税金各種料金払込（ペイジー）利用停止」の操作をした場合、および、「どうぎんアプリ」・「道銀ダイレクトサービス」初回登録時の年齢等の条件によって、振込が利用停止の状態になっている場合がございます。お手数ですがお取引口座の通帳またはキャッシュカード、口座印をご持参のうえ、最寄りの銀行窓口にて利用停止解除の手続きをお願いいたします。