確認用パスワードの誤入力により利用停止になった場合、解除する方法はありますか?
対象プラン:ライトプラン、スタンダードプラン、ネクストプラン
確認用パスワードを初期化することでご利用可能となります。
確認用パスワードの初期化は「ユーザー設定」-「利用者管理」-「利用者情報の管理」から、利用者管理権限のあるユーザ(マスターユーザ、管理者ユーザ)に確認用パスワードの再設定を依頼してください。
マスターユーザのみでご利用の場合、「各種申込・変更手続きの書式一覧」より「道銀ビジネスWEBサービス各種パスワード変更依頼書」をお取引店にご提出いただき、ご本人確認をさせていただいた上で、ログインID初期化を行います。初期化後はログインID・ログインPW・確認用PWを再設定し、電子証明書も再取得いただきます。