被災により法人IBのトランザクション認証用トークンが紛失・故障した

トークンの再発行手続きには、お取引店に「トークン発行依頼書」をご提出いただく必要があります。

また、避難先の最寄店でトークンのお受け取りをご希望される場合は、ご対応を検討いたしますので、併せてご相談ください。

まずは、電話相談窓口およびお取引店または最寄り店（出張所・ローンプラザ含む）へご相談ください。

電話でのご相談は、平日（9～17時）：0120-770-164、土日祝日（0～24時）：0120-789-330　へおかけください。

（※ 土日祝のご相談は、通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難に関する受け付けのみとなります。）