誤って削除したユーザを復元したい
旧画面(バージョン5)をご利用の方は「ユーザを誤って削除してしまった。復元できるか?_V5」をご確認ください。
ユーザを再登録する
ユーザデータをダウンロードして保管していた場合、そのデータをもとに「ユーザ管理」での手入力または一括アップロードで再登録をすることができます。
人事管理者がユーザの登録済み連絡先を確認できる場合は、「電話番号」と「メールアドレス」については人事管理者から代理登録ができます。
ただし、「スマートデバイス」と「LINE」についてはユーザ様ご自身で登録操作を頂く必要がございます。
※「ユーザ管理」での手入力の登録方法は「ユーザの新規作成」をご確認ください。
※ アップロード操作手順は「ユーザアップロード」をご確認ください。
一般ユーザ様へご案内ください。
※「スマートデバイス」の登録方法は「EMCアプリの登録」をご確認ください。
※「LINE」の登録方法は「LINEの連絡先登録方法」をご確認ください。
データ復旧オプションを利用する(有償)
ご利用システム環境の全データをシステムのバックアップから復元する有償サービスがございます。詳細は運用担当者様より弊社営業担当にご連絡ください。
営業担当が不明の場合は、サポートデスクにお問い合わせいただければ営業担当に取次ぎをいたします。
※連絡発信履歴や安否回答情報を含むシステムの全データがバックアップ時点まで戻ります。