ユーザIDの変更
ユーザIDのみを変更することはできません。一度古いIDを削除し新規で登録し直す必要があります。
旧IDを削除した場合、そのユーザが受け取った連絡、安否回答、連絡先は全て削除されます。
旧ID⇒新IDへの変更手順
◆登録されている連絡先の引継ぎ
管理者がユーザの連絡先を閲覧可能な設定になっている場合は、「メールアドレス」「電話番号」は旧IDの登録データから引き継ぐことが可能です。
メンテナンスサイトより、管理者が代理で連絡先を登録できます。
ただし、アプリとLINEは管理者が代理で登録することができないため、ユーザに再度登録をしていただく必要がございます。
連絡先（電話・メール）については管理者がユーザの連絡先を閲覧できない設定になっている場合、引き継ぐことができないため、再度新しいIDでユーザにログインしていただき、1から連絡先を登録していただく必要があります。
◆旧ID⇒新IDへの変更手順
【対象者数が少ない場合（数名程度）】
①新IDユーザを作成し、古いIDに登録しているデータを登録し直す
⇒ユーザの作成方法は「ユーザの新規作成」をご確認ください。
ユーザIDの欄には新しいIDを入力してください。
ユーザ様によってパスワードが変更され管理者側からわからないときは、一度簡単なもので登録してユーザ様にご周知ください。
初回ログイン時にパスワード変更画面が出ますのでそちらからパスワードを任意のものに変更いただけます。
②古いIDのユーザを削除
ユーザの削除方法は「ユーザを削除する方法」をご確認ください。
【対象者数が多い場合（10名以上など）】
①メンテナンスサイトにログインし、ユーザ管理の一括アップロード画面を開く
②フォーマットのダウンロードから登録済みデータをダウンロードする
③ダウンロードしたデータをExcelで開く
（ダウンロードデータをExcelで開く方法は「ダウンロードデータをエクセルで開きたい」をご確認ください。）
④古いIDのユーザデータの更新フラグの列に「3」を記入し、ID以外の項目をコピーする
パスワードは暗号化されてダウンロードされます。
そのままの文字列でアップロードすることで、元のパスワードに変換されてシステムに登録されますので、引き継ぐことが可能です。
⑤記入されている最後の行の下に新しいIDのユーザデータを作成する
更新フラグの列は「1」を、ユーザIDの列に新しいIDを入力し、コピーした項目を張り付けて保存する
⑥作成したデータを一括アップロード
アップロードの手順については「ユーザアップロード」をご確認ください。