【マイネットバンキング】ワンタイムパスワードアプリを利用しているスマートフォンを機種変更する場合

【機種変更前のスマートフォンでマイネットバンキングにログインできる場合】

１．機種変更前のスマートフォンでログインしてください。

２．ワンタイムパスワード利用申請「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。

３．一定時間経過後（※）、機種変更後のスマートフォンで、当行ホームページよりマイネットバンキングにログインしてください。

４．ワンタイムパスワードの「利用申請」に自動遷移しますので、画面に従ってトークン発行の操作を行ってください。

操作方法はこちら

【機種変更前のスマートフォンでマイネットバンキングにログインできない場合】

ワンタイムパスワード（ソフトトークン）再発行 のお申込みができます。

下記よりお申し込みください。

操作方法はこちら

ただし、ログインパスワードもお忘れの場合は書面でのお手続きが必要となります。

【マイネットバンキングのお客さま】

運転免許証などの本人確認資料・キャッシュカード・印鑑をご準備の上、最寄りの営業店または郵送にてお手続きいただけます。郵送の場合はお電話で手続書類をご請求ください。

マイネットバンキングフリーダイヤル　　0120-22-0508（平日9:00～17:00）

【ＳＢＩさくらんぼ支店のお客さま】

お電話で手続書類をご請求ください。

SBIさくらんぼ支店フリーダイヤル　　　 0120-87-0508（平日9:00～17:00）