「スタンバイ SAPIX」のご購入システムの説明
「スタンバイ SAPIX」は毎月、当月分のコンテンツのご料金をお支払いいただき、当月分のコンテンツの視聴権限が自動で追加・更新されるサービスとなっております。
契約は銀行お支払いの場合は毎月1日までのご入金、PayPalの場合「自動支払い契約」にて、初月以降は毎月1日にお引き落としが実行される仕組みとなっております。
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▼1:支払った料金は、何月分の料金にカウントされるの?
本日にご契約を開始された場合は、初回のお支払いは当月分のコンテンツのご料金とカウントされ、ご契約いただいた日にお支払いが発生いたします。次のお引き落としは次月1日に発生いたします。
▼2:それぞれの月に含まれるコンテンツと料金をどうやって確認すれば良いの?
本ページの1つ前の「購入ページ」の表からご確認いただけます。継続メンバーのお申し込みをいただいた方は、それぞれのバックナンバーの内容を見ることができます。
▼3:前月分や、それ以前のものは、別途購入する必要があるの?
はい。継続メンバーにお申し込みいただいた後、バックナンバー購入から前月分やそれ以前の月をご購入いただく必要がございます。
▼4:1つ前の学年も購入することはできるの?
5年生であれば4年生の、6年生であれば5年生の過去の配信内容を購入することは可能です。3年生の配信はありませんので、4年生は過去の学年は購入できません。
注意点が3つあります。
① 1つ前の学年の「テスト対策」はご覧いただけません。
② 継続メンバーにお申し込みいただいた後に、過去の学年を購入できます。
③ ご兄弟での利用を考えていらっしゃる場合は、必ずコベツバホームの「お子様追加」からお子様を追加の上、ご購入ください。
万が一、1人のお子様アカウントで2人のお子様が利用している場合、理解度や採点結果から得意・不得意の分析を正しく行うことができません。また上のお子様の卒業時には下の学年のお子様のコンテンツ・履歴は一切ご覧になれなくなってしまいます。
▼5:お支払い日以前に先々の動画を見ることはできないの?
「お支払い約束機能」 をご利用いただくことで、6ヶ月先までの公開済みのコンテンツをご覧いただけます。
▼6:さらに未来に公開予定のコンテンツをどんどん前倒しで見ることはできないの?
基本的にはできません。
塾が休校中などの異例の事態の際には、状況に応じて最大限お役立ていただけるよう配信いたします。
▼7:過年度のテキストに沿った配信物を視聴したい場合はどうすれば良いの?
特殊なケースは事情によって対応を検討いたしますので、コベツバホームの「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
▼8:6年生の志望校別特訓には対応しているの?
別途ご購入いただく必要がございますが、配信しております。配信時期が近づきましたら、志望校別講座の別途追加購入が可能になります。料金と配信内容(予定)は以下からご確認ください。
▼9:購入したものは、いつまで視聴できるの?
6年生は解約されない限り、受験終了までご覧いただけます。
4,5年生は、解約されない限り、お支払いいただきましたテキスト・テスト解説/類題につきましては、進級後もご視聴頂けますが、テスト対策においては、進級後、ご覧頂く事が出来なくなります。
尚、4年生のコンテンツは6年生へ進級後、全て閲覧不可になります。(5年生の間は、お支払いいただきました4年生のテキスト・テスト解説/類題の視聴は可能です。)
■お支払いについてのご質問