コンビニ交付サービスでマイナンバーカードを利用した際に、「ご利用いただけないカードです」と表示された場合
次のような原因が考えられます。
マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が切れている。
4ケタの暗証番号（利用者証明用電子証明書用）にロックがかかっている。
マイナンバーカードの住所変更をしていない。
マイナンバーカードが廃止されている。またはカードのICチップが故障している。
解消の方法に関しては、「ご利用いただけないカードです。」と表示されたときは｜東京都小平市公式ホームページをご確認いただけますでしょうか。