ログインできない
■パスワードがわからない場合
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックいただくと、ご登録メールアドレスへパスワード再発行用のコード（数字6桁）が届くため、ご案内に従って再設定ください。
メールが届かない場合は、ドメイン「lush.co.jp」「lush.com」からのメールを受け取る設定をお願いいたします。また、自動送信メールのため迷惑ボックスへ届いていないかご確認ください。
なお、ご登録のメールアドレス以外でしたら、新規でご登録いただけます。
以前の登録の削除をご希望の場合には、「アカウントの登録削除」をご参照ください。
※ご登録削除を承ったことのあるメールアドレスでは新規ご登録ができません。
■パスワードは合っているのにログインできない場合
サイトリニューアル（2021年9月）以前にご登録くださったアカウントは引き継がれない仕様となっています。
大変お手数ですが、改めて新規登録をお願いいたします。
■いずれの対応をしても解決しない場合
お手数ですが、こちらの手順にてお問い合わせください。
■その他：ログイン画面リニューアルのお知らせ
詳細は最新のお知らせをご覧ください。