注文した商品はいつ届きますか？

在庫のご用意がすぐに可能なご注文商品は2営業日以内に発送しています。

下記のとおり原則5日以内にはお届けできますが、在庫状況、ご注文内容、天候（道路事情）、ご注文が集中する時期など、状況によりお時間をいただく場合がございます。

【例】4月1日注文の場合　

■発送日目安：4月1日～3日

■お届け日目安：

・東北～近畿地方（発送日の翌日）：4月2日～4日頃

・北海道および、中国～沖縄地方（発送日の翌々日）：4月3日～5日頃

※最新のお知らせや、各商品ページのご案内を必ずご確認ください。

※お時間がかかる場合や商品、地域については下記をご確認ください。

■お時間がかかるご注文の例

・受注生産品や大口等、ご用意にお日にちをいただく商品を含む注文

・商品ページに入荷予定日の記載がある商品を含む注文

・発送日が決まっている商品を含む注文

・ パーソナライズ ボックス（カスタムメッセージを選択した場合）

・在庫切れの商品を含む注文

・キャンペーンや新商品の発売、繁忙期・お盆期間等ご注文が混み合った場合

・発送がお休みの日（日曜日、6月末、年末年始等）を挟む場合

・ご利用審査により確認が必要な場合

・お届け先住所の入力不備や、ご注文内容、ご選択いただいたお支払い方法　に確認の必要が生じた場合

・下記のご住所は発送からお届けまでに、1週間程かかりますのでご了承ください。

【北海道】―利尻郡、礼文郡　

【伊豆・小笠原諸島】―全域

【沖縄県】パフューム、ボディスプレー等飛行機に搭載できない商品を含む注文

■その他

※お荷物は神奈川県から、佐川急便にて発送しております。（地域によってはゆうパック発送になります。）

※お荷物の配送は、日本国内のみとなります。

※ご入力いただいた情報について、入力誤りと判断できる場合や変更が必要な場合には登録内容を修正させていただくことがございます。

すでにご注文済みの場合は、カスタマーケア（support@lush.co.jp）まで下記内容にてお問い合わせください。