NP後払い（コンビニ払い）の請求メールが届かない
※こちらはラッシュジャパンのFAQサイトです。ラッシュ以外でのご購入につきましてはご購入ショップへ直接お問合せをお願いいたします。
ラッシュ公式オンラインショップでご購入いただいたご注文の請求メールは、商品の発送からおよそ3日後のお昼以降、株式会社ネットプロテクションズより順次お送りいたします。
以下いずれかのメールアドレスからお送りいたしますので、大変お手数ですが、受信設定のご確認及び、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてないかご確認ください。
なお、商品の発送から4日以上経過しても、メールが届かない場合は、お手数ですが下記をご覧ください。
スマートフォンでのメール受信が可能な場合
私どもにて請求メールの再発行を承ります。上記のメールを受信できるよう設定をご確認のうえ、メールsupport@lush.co.jpに下記をご連絡ください。
よろしければ、下記をコピーペーストしてご使用ください。
件名：NP後払い請求メール再発行希望
ご注文番号：
お名前：
（違うメールアドレスで受信希望の場合）メールアドレス：
※スマートフォンで受信可能なアドレスに限ります。
スマートフォンでは受信できないアドレスの場合
受信設定をしたのに届かないなど、届かない原因が不明の場合
お手数ですが、株式会社ネットプロテクションズに直接お問い合わせをお願いいたします。
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。