エモモが表示されない・壊れている
配信中、エモモが表示されない場合、下記をお試しください。
【対処方法】
ミラティブアプリを最新バージョンに更新する
エモモ画面を出て、配信一覧などに切り替える
エモモ画面のカメラマークをタップし、撮影する
ミラティブおよび端末を再起動する
エモモが正しく表示されない場合、下記の手順をお試しください。
【操作手順】
1）マイページの右上の3点ボタンをタップ
2）各種設定をタップ
3）下部のエモモ設定にある「キャッシュクリア」をタップ
※マイページは、アプリ内のメニュー「おすすめ」から、右上のアイコン( マイページ )をタップすると表示されます。
【あわせてご確認ください】
メモリやキャッシュの解放など、端末にかかっている負荷を軽減する
ルーター等の接続機器を再起動する
良好な通信環境下にあるか再度確認する